12306網站身份信息覈驗 待覈驗/未通過怎麼辦

12306是中國鐵路客戶服務中心服務網，提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。2014年3月1日起，12306網購火車票需驗證身份，但不支持一代身份證。

操作方法

（01）開通身份驗證2014年春運以來，12306網站存在身份證驗證漏洞的問題一直被質疑，也因此給黃牛以囤票的機會。這個漏洞終於要被堵住了，爲了進一步完善鐵路實名制購票工作，從2014年3月1日起，12306網站將對互聯網購票進行身份信息覈驗。在12306網站上使用二代居民身份證的註冊用戶和常用聯繫人身份信息將有“已通過”、“待覈驗”、“未通過”三種覈驗狀態，使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊用戶和常用聯繫人身份信息將有“已通過”、“請報驗”、“預通過”、“未通過”四種覈驗狀態。身份信息覈驗狀態爲“已通過”“預通過”的註冊用戶和常用聯繫人，可在12306網站正常辦理購票業務；其它狀態的需確認在12306網站所填信息的正確性，或持相關證件原件到車站窗口或代售點辦理身份信息覈驗。12306網站還將對網上購票、退票、改簽，網購車票在車站辦理換票、退票、改簽等功能進行完善。

（02）身份證填寫規則1、確認姓名中生僻字無法輸入時，可用生僻字拼音或同音字替代；2、輸入姓名保存後，遇有系統無法正確顯示的漢字，可用該漢字的拼音或同音字重新修改後保存；3、姓名中有繁體字無法輸入時，可用簡體替代；4、姓名較長，漢字與英文字符合計超過30個（1個漢字算2個字符）的，需按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續輸入30個字符（空格字符不輸入），其中英文字符輸入時不區別大小寫；5、姓名中有“.”或“·”時，請仔細辨析身份證件原件上的“.”或“·”，準確輸入。

（03）如何瞭解自己的身份證覈驗結果註冊用戶可登錄12306網站“我的12306”-“查看個人信息”-“常用聯繫人”中分別查看註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份信息覈驗狀態。

（04）“待覈驗”/“未通過”如何處理如用戶在網上的核驗狀態顯示爲“待覈驗”或“未通過”時，需要用戶確認在12306網站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致後，持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點（已經取消）辦理覈驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。如果姓名過長、含有生僻字、繁體字等情況，只能在車站售票窗口辦理，註冊用戶還需提供註冊時填寫的手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯繫人還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。

（05）通過時間只要你的條件滿足，且在火車站售票廳辦理無誤後，這個通過時間是即時生效。