旅游时遭遇强制消费该如何维权
我们在外出旅游时可能遇到强制消费。这是因为某些旅行社团费便宜,甚至零负团费,但是这并不合理。
他们总会想办法赚回来-回扣。吃回扣很常见,你购物,他们就有提成。有些导游为了抽提成于是强制消费者消费。你情我不愿,冲突就产生了。
操作方法
(01)双方协商当事件发生时,保持理性,留下证据,最好据理力争,根据旅游法规定,强制消费是犯法的,拒绝强制消费。尽量不要起剧烈冲突。
(02)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,会依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
(03)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(04)向人民法院提起诉讼但是法律程序比较麻烦。
(05)社会舆论告诉他们如果非要强制消费就打电话给媒体,为了旅行社声誉他们可能就会息事宁人。
(06)为了维护大家的权益,旅行社可以先熟悉旅游法,选择可信的旅行社,仔细阅读旅游合同,避免这些时间发生。