五一民宿现涨价毁约潮 消费者如何维权？

简要回答

五一假期即将来临，各大热门旅游城市的酒店价格飙涨，民宿也突然出现涨价毁约潮。很多民宿开始突然以装修、倒闭、老板换人等一系列的借口毁约。

杭州的一位邓女士3月16日时通过网络预定了一家成都的民宿。预定期间这家民宿正在做踏青促销活动，房间价格比较低，每间只花了100多。10天之后民宿的工作人员给邓女士打来电话，称民宿目前正在进行装修，在4月底不能完成，想让邓女士主动退房。并且贴心的提醒邓女士民宿到4月中旬时才会确定能否装修好，如果到时候再给邓女士通知的话，恐怕邓女士就订不到房间了。邓女士通过其他网络平台查看该民宿的房型，发现同款房间正在出售，其价格是500多。邓女士订房时商家正在促销，每晚的价格只有100多，很显然是商家不想再以如此低的价格给邓女士提供房源。
像邓女士这样的情况，还有很多网友都遇到了，多家民宿，纷纷与装修或者老板换人又或者民宿倒闭为理由毁约，坐地起价。

浙联律师事务所的合伙人朱觉明律师表示消费者一旦遇到这样的情况，可以采取法律的手段维护自己的权益。消费者与经营者如果达成约定，就需要双方都按照约定来履行互相的义务，如果民宿酒店上次的更改价格或者是虚构价格，消费者可以要求酒店或者是民宿，按照原来预定的合约履行，维持原来预定的价格，如果酒店方面擅自解约，给消费者带来损失，酒店除了要返还消费者预定的费用之外，还需要给消费者支付一定的差价损失和赔偿。根据消费者权益保护法中的相关条款，如果民宿通过各种虚构的理由，或者是虚构的价格解约，以谋取更多的利益，就涉嫌造成了对消费者的欺诈，消费者可以要求民宿酒店给予另外的赔偿，赔偿的损失是消费者所支付费用的三倍。消费者可以选择向当地的市场监管部门或者是消费者保护组织进行投诉。