销售寒暄招数有哪些呢？

很多的销售在跟客户进行交流的时候往往会出现断带或者是冷场的时候，真的异常的尴尬，很多刚进入销售领域的销售人员往往没有话跟客户去聊天，销售前三分钟是非常重要的，很多的销售非常注重前三分钟的时间，因为成交与否前三分钟的比例占的是非常大的，那么接下来就跟大家聊一聊寒暄的几个招数或者是从哪几个纬度去聊。

操作方法

（01）今天我写这篇文章的时候这个日子其实有点特殊，在二十四节气中这个天气属于大雪，所以如果你见到客户的时候，不妨迅速给人家递上一杯热气腾腾的白开水，或者是迅速把人家引领到你的办公室内，让你的客户能够迅速感受到你的温暖，任何东西都是将心比心，你对人家用心了，人家自然也会对你用心，所以你要做的就是视情况而定，多用自己的肢体语言表达你的感情，有时候会事半功倍。

（02）有句话说的很好逢人减岁，遇物加价，这句话的含义就是一个字：夸。当然不能浮夸，我记得之前有一个同事见到一个并不漂亮的女性客户一个劲夸人家漂亮，夸人家皮肤好，夸人家有气质，结果人家在跟他谈到中途就告辞离去了，当我打回访电话的时候，人家就毫不客气的说了一句，你们这边的销售太二了，一点情面都不留，人家都说拍马屁要拍的好，千万别拍的马蹄子上这样会变得有点假，有点做作，恰当的夸奖会让你谈话的阻力少不少。

（03）如果你遇到比较强势的客户，而且见多识广这个时候你是很难以hold住他的时候，你需要做的就是多倾听，在倾听的艺术中寻找客户的弱点，其实越是强势的客户越注重虚荣，当然我这里说的虚荣跟传统意义的虚荣有点出入，意思是他们都挺骄傲的，为他们的成绩骄傲，成功的商人一定以他的发家历史而骄傲，成功的艺术家一定为他的艺术行为而感到骄傲，每个人都有他们的值得推崇的点，你要抓住他们所骄傲的点去展开，我相信会很快破冰的。

（04）很多人在寒暄的时候找不到共同话语，从而使的他们谈话的氛围降至冰点，每一个人需要的是广度还有宽度，如果你的知识储备还有见识不够的话，很难跟人家同一个轨道进行的，所以寒暄最终要的就是你要提升自己的见识，因为你有见识你才能够有资本跟客户进行一系列的攀谈，因为你有见识人家才能够愿意聊，所以这一点不是经验能够的来，一定是要通过你自己长期加上自己漫长的一个积累才能够得到。

（05）不知道各位有没有看过一部美国励志影片叫做《当幸福来敲门》，主人公和一个客户介绍产品的时候遭遇到客户的冷漠和无视，可是为了争取客户的时间坐上了客户的轿车，利用短暂的旅程时间给客户推销，可是客户压根不待见他，一直玩着魔方，在客户拼不好的情况下，主人公要求帮客户拼凑的时候，结果得到的是意想不到的结果，主人公成功在短暂的时间把6个面都拼好了，直接拉近了客户的距离，之后的合作就是水到渠成了，所以你要在寒暄的时候要投其所好，能够得到的是意想不到的结果。

（06）一个好的开始往往是成功的一半，所以在寒暄的时候不要谈其他的东西，有的销售有点心急，上来直接就单刀直入，直奔主题，弄的人家客户都感觉莫名其妙，寒暄的过程并不见得就是有一搭没一搭的，其实寒暄过程是非常重要的，它是你在考察客户，客户在考察你的过程，如果你给予客户的印象是好的，他信任你的话，就离成功不远了，所以信任就从谈判的开始起的。

（07）假如你真的很难以hold住你的客户，假如你真的不会花言巧语，假如你真的没有那么多的经历，假如你没有那么多的谈资，那么我就告诉你一个以不变应万变的一个方式，那就是真诚，拿出你的态度，很多的销售在客户面前有的态度暧昧，有的态度卑微，有的态度傲慢，有的态度无礼之极，人都愿意和坦诚的人交往，很多销售故弄玄虚结果弄的人家很厌恶，所以与其你用套路跟人家寒暄，还不如以诚相待，人都是以真心换真心的，我觉得你也会得到自己想要的。