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掌握和领导沟通的5个要点,九成问题都能从容应对

简要回答

其实我们和领导的沟通时间并不多,领导也没有那么多时间听我们说话。正常情况下,我们与领导的单独沟通,无非是领导给我们安排任务、我们向领导汇报工作,还有向领导请求帮助这些情况。

1、确认领导的指令。这一点我在前面的文章中也有强调,在得到领导的任务安排时,一定要向领导重复一遍,就像部队里首先下完命令,下属会重复一次命令一样。这样才可以保证你领会的领导的意图,是正确无误的。否则,由于沟通的误差,可能领导没表达清楚,也可能是你没理解明白,造成了对任务目标的偏差,后续的工作都是错的。

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2、不要越俎代庖。领导给你安排什么,你就做什么,可以做多一定,但千万不要帮领导做决策。比如领导让你调查一下目前市场上,该部门的薪资状况,你调查完,给领导一份报告,上面清楚的列了你的调查数据,最后还有个总结:我认为我们该加薪了。领导的工作就是决策,并且他有自己的考量,完全不需要你来越俎代庖。

掌握和领导沟通的5个要点,九成问题都能从容应对 第2张

3、只向直属领导负责。在单位里,你可能有主管、经理、总监、总经理等,谁都可以给你下指令。但是你要清楚,不是谁的级别高,你就得听谁的,你只向你的直属领导负责。特别是其他领导的指令影响到了你直属领导的指令或安排。比如你直属领导安排你今天做个文案,但是老总安排你出去帮他拿个样品,这时候,你就需要向你的直属领导汇报情况,由他做出最终的安排并服从这个安排。

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4、工作中寻求必要的帮助,是你权利和义务。不少人,在得到领导的任务安排后,尽管自己搞不定,但还是硬着头皮,啥也不说。这不仅自己累死累活,而且还会耽误领导的计划,这个时候,一定要对工作进行预估,评判一下自己需要哪些支持,明确地向领导提出。放心,领导不会觉得你不行,只会觉得你靠谱。

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5、在接受任务的同时,是提出要求的最好时机。领导给你安排任务,你要在心里把这个任务快速地捋一下,大概要怎么做,要多长时间,需要哪些支持等,心里要有个数,这样才能告诉领导:这件事交给我没问题,我计划在什么时候会做好,同时,我需要您给我什么样的支持。比如领导让你把市内五个门店都巡察一遍,你可以说:领导放心,这个我两天内可以完成。但是,因为几家店相隔较远,为了提升巡店的效率,如果单位有车是空的,我希望能有单位派车,如果单位没有空车,我希望能报销出租车费用。

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