12306网站身份信息核验 待核验/未通过怎么办

12306是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2014年3月1日起，12306网购火车票需验证身份，但不支持一代身份证。

操作方法

（01）开通身份验证2014年春运以来，12306网站存在身份证验证漏洞的问题一直被质疑，也因此给黄牛以囤票的机会。这个漏洞终于要被堵住了，为了进一步完善铁路实名制购票工作，从2014年3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务；其它状态的需确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。12306网站还将对网上购票、退票、改签，网购车票在车站办理换票、退票、改签等功能进行完善。

（02）身份证填写规则1、确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；2、输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；3、姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；4、姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写；5、姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。

（03）如何了解自己的身份证核验结果注册用户可登录12306网站“我的12306”-“查看个人信息”-“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。

（04）“待核验”/“未通过”如何处理如用户在网上的核验状态显示为“待核验”或“未通过”时，需要用户确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点（已经取消）办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。如果姓名过长、含有生僻字、繁体字等情况，只能在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

（05）通过时间只要你的条件满足，且在火车站售票厅办理无误后，这个通过时间是即时生效。