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如何投诉京东商家?

网上购物是越来越发频繁,现在百分之九十五的人都在网络商场进行购物,小编本次和大家分享一下京东遇到产品不合适产品问题怎么处理?

操作方法

(01)首次购买的商品到货以后,拆开包装检查商品,商品有问题或者不合适及时联系商家。点开商品链接里面就有联系窗口。

如何投诉京东商家?
如何投诉京东商家? 第2张

(02)联系商家申明退款,有些商家是不恢复信息的,本次也是专门为不回信息这些商家准备的。

如何投诉京东商家? 第3张

(03)对于商家置之不理的商家,我们可以进行对该商家进行投诉,找到京东的客服电话,然后根据提示选择人工服务进行详细说明。

如何投诉京东商家? 第4张

(04)其次就是京东的在线服务功能里面进行人工客服投诉。打开京东软件,点击到我的。

如何投诉京东商家? 第5张

(05)然后大家来到我的这个页面,然后看红色的小箭头,这边有一个可”客户服务“,点击进去有对应的服务项。

如何投诉京东商家? 第6张

(06)在”客户服务项“里面有很多生活中人工智能可以解决的,也比较方便,如果需要人工服务点击红色箭头所指向的地方即可。

如何投诉京东商家? 第7张
如何投诉京东商家? 第8张
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