怎麼投訴京東人工客服

簡要回答

用户想要投訴京東人工客服不作為，可以在手機上打開京東APP，然後點擊右下角我的，切換到我的界面。然後再點擊客服服務，接着點擊下方的在線客服，輸入怎麼投訴客服，點擊發送。此刻會有多種投訴的選項，選擇你所要投訴的選項，點擊即可。

其實在現實生活中，眾多的用户發現自己遇到問題以後，想要跟客服多次溝通，但是問題一直都沒有解決。要是再遇到這樣的情況，建議大家到全國12315互聯網平台官網進行投訴或舉報。

去12315互聯網投訴的過程也比較簡單，具體的步驟：進入官網以後，點擊我要投訴，閲讀投訴須知內容，填寫投訴單位，消費者信息和業務信息，就可以完成投訴。通常在7個工作日內得到反饋，建議用户耐心等待。

當然用户也可以撥打12315電話，如果此刻用户想要投訴或者舉報，請按工作人員的提示回答問題，還需要説出投訴的事實理由請求，並且要説出自己的相關信息，最後耐心等待即可。