無法上外網, ping網關ping不通的解決

趣知站電腦 3.17W

注意：
無法ping通網關的原因有很多種，請先確認情況與如下場景描述一致。
場景：
本機無法ping通網關“”，進而無法上外網，而局域網內其他機器可以，使用的是相同網絡配置，ping局域網內其他機器也可以ping通。
以下記錄解決過程：

操作方法

（01）在可ping通網關的機器上打開系統控制枱，執行“arp -a”查看arp緩存表；再在本機執行同樣的操作。發現網關“”綁定的mac地址不相同，arp表記錄了ip地址與真實主機mac地址的對應關係，於是本機給網關發送的網絡數據包實際上並沒有發給真實的網關，這就是ping不通的原因了。

（02）本機系統控制枱執行“arp -d”清除arp緩存表，過一會兒系統自動生成了新的arp表，再執行“arp -a”查看，發現又綁定了錯誤的mac地址。懷疑是本機病毒或被arp攻擊引起的。不過arp表項可以手動添加：win7之前系統直接在系統控制枱內執行“arp -s 網關IP地址網關MAC地址”即可完成，win7下需要先執行“netsh i i show in”查看本機當前使用網卡的Idx，然後執行“netsh -c i i add neighbors 當前使用網卡的Idx 網關IP地址網關MAC地址”完成手動添加。

（03）添加完成後執行“arp -a”查看可以看到綁定了正確的mac地址，本機可以正常上外網了。