最新AppStore退款流程
相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟件後悔不已的時候,其實不必糾結,因為就跟商場買東西一樣,App Store 也是可以申請退款的,而且是無理由退款喲!看似很麻煩,其實只有兩個步驟:記錄訂單編號和提交退款申請,一起來看看。
操作方法
(01)步驟一:【查詢訂單編號】要申請退款,首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。1.運行並登錄iTunes,點擊:“iTunes Store“。
(02)2.點擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然後點擊“顯示賬户”。
(03)3.這時候會跳轉到賬户信息的頁面,點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。
(04)4.在出現的購物記錄裏面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。
(05)5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。
(06)步驟二:【提交退款申請】1.打開“蘋果官網“點擊”技術支持“,點擊“聯繫iTunes Store支持”,如圖所示。
(07)3.點擊“購買、賬單與兑換”。
(08)4.點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”。
(09)5.點擊跳轉頁面中的“電子郵件”
(10)6. 現在終於來到“聯繫選項”:填寫你的聯繫信息,並提供詳細信息説明你要退款的理由,點發送即可。(24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯繫,一般都可以完成。需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思啊!)
特別提示
注:申請退款是有時間限制,即必須在購買應用程序的90天內提出。