商务谈判技巧

在职场工作，与人进行商务交流在所难免，尤其是商务谈判，必须得掌握一些技巧，这样才能在商场中游刃有余，不至于被对方牵着鼻子走，牢牢掌握主动权。

操作方法

（01）熟悉业务。不论是什么样的商务谈判，也不论什么样的谈判对手，作为谈判的你，首先应该对所谈判的业务十分熟悉，如果你什么都不知道，或者只是一知半解，与对方谈判时很容易被问倒，可能会哑口无言。出现这种情况，在商务谈判中是极为不利的，对方很可能会抓住你对业务的陌生，穷追猛打，达到对方的要求价码。

（02）知己知彼。在商务谈判中，你应该提前搜集谈判对手的信息，了解对方的谈判风格和方式，如果有可能最好弄清楚对手的谈判底限，知道对方的最终目标。同时，还应该明确己方的底限，以及可以退让多少。知己知彼，方能百战不殆。

（03）据理力争。只要是对己方有利的、合理的，都不应该轻易放弃，都要极力争取，为己方博取利益最大化。还有就是在谈判过程中，要学会利用对方的错误，使对方无法轻易甩掉包袱，你再步步紧逼，直至对手妥协让步。

（04）以退为进。在谈判时，很可能会出现僵持的局面，即对方不让步，己方也不愿让步，如果谁都不退让，谈判就无法进行下去，我们应该要明确一点，就是我们是来谈判的，不是来把谈判弄成无话可谈的，既然双方坐到一起谈判，一定是为了某种利益或需求。所以在谈判发生僵局时，为了最终的目的，可以适时的退一步，对一些无关紧要的，可以做一些取舍。以小博大，也是一种智慧。

（05）目标明确。谈判之前，一定要搞清楚己方所要达成的目标。你所谈判的话语，应该紧紧围绕着该目标。对手无论做什么让步，甚至是诱惑，你都不能改变己方目标，目标一旦确立就不要轻易改变，否则，谈判就没有了主心骨，只会被对方牵着走。

（06）底气十足。无论你是小公司小职员，还是相对于对手处于不利地位，你都不能在气场上输给对手。要给对手一种精神上的震撼，告诉对手你方很强。相信狭路相逢勇者胜。

（07）随机应变。在谈判时可能会出现很多突发情况，此时，你不要惊慌，乱了方寸就很容易出错。

特别提示

谈判时要会随机应变。