如何解决苹果ID安全提示问题忘记问题的办法

苹果ID，是当我们在申请苹果 ID 时，出于安全原因，可能都会设置一个安全提示问题。但是我们往往会因为长久没有再使用过苹果 ID 的安全提示问题，导致后来想不全想不起来了。下面来说说如何在记不全安全提示问题的前提下，恢复安全提示问题。

操作方法

（01） 首先进入这个网址登陆苹果id；

（02）在账户信息页面中，点击右侧的“更改密码”选项即可，如图所示；

（03）这里就是我们当时设置的安全提示问题了，由于记不全，所以现在操作不了，如图所示；

（04）这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮，如图所示；

（05）点击进去，系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮，如图所示；

（06）随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间，如图所示； 这个 PIN 码，可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。苹果售后支持电话 400-627-2273 ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID，并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话，可以再次重新生成就是了。