你的电脑遇到问题，需要重新启动的解决思路

操作方法

（01）方法一先从软件着手，点击“开始——运行”，输入“msconfig”。

（02）选择“启动”，查看是否有需要禁用的程序，有的话就禁用。

（03）方法二点击“开始——控制面板——程序——卸载程序”，将自己最近下载的程序卸载掉，也许是最近下载的程序有所冲突。

（04）方法三右键单击桌面上的“计算机”，选择“属性”，然后选择“设备管理器”，查看有没有驱动安装错误，如果有错误的话可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。

（05）方法四文件版本不匹配：有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL ，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装软件试一试。

（06）方法五新安装同类软件或漏洞补丁（BUG）不能与现存软件共存，造成内存冲突。有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与系统发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费测试软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件，这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”问题。 解决办法：开机界面一出不断按F8键，选择安全模式到桌面开始-控制面板-添加删除程序中卸载新安装同类软件或漏洞补丁（BUG）。例如：两个杀毒软件，只保留一个。卸载免费测试软件或盗版软件。卸载系统或软件漏洞补丁即可。

（07）方法六新硬件是否插牢，例如内存，显卡等插接问题，若确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时，还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果自己的硬件没有在表中，那么就需要到硬件厂商网站进行咨询解决。

（08）如果以上方法都试过了都不能解决的话，那就是硬件问题了，硬件问题的话建议送到专业维修点那里去维修。