快递退回妥投是什么意思

（01）快递退回妥投的意思是投递员没有将快递投递成功。妥投退回是指投递员在物业、收发室、人工自提点、村邮站等邮件转换投递点后，在邮件收件人迁移、辞职或拒绝的情况下，在非妥投当天将相关邮件提交给投递点的一种特殊的投递业务处理方式。

（02）一般这种情况，相关部门和收件人取得联系之后，就会确认收件人是否收到包裹。如果出现这样的情况，有可能是因为这件快递还没有进行投送，还有可能是因为快递信息更新较慢，有可能是快递物件较多，所以并没有安排运送。

（03）邮件已经退回到收寄局，投递人员妥投给寄件人或者原收寄局签收。（退回到投递部的退件，妥投给寄件人）

（04）遇到这样的情况，一定要及时和快递公司或者是和商家联系，确认好商品是否已经被安全的送达。如果工作人员不能给你确切的答案的话，可以通过官网查询或者是拨打客服热线进行询问。