快递收到时破损了应该怎么办？

网购成为我们的日常生活之一，相信很多人收到快递后都不会当着快递的面把包裹打开验货，结果等签收后却发现货物有破损，那该怎么办呢？

操作方法

（01）首先，签收后发现货物破损，这时快递公司是不会给你赔偿的，这个快递服务单上是有规定的，卖家也不会承认是他的责任。

（02）但也有例外的，就是你打开包裹直到看到破损是有全程录像的，这个可以作为证据向快递公司索赔。所以有时无法当面验货，再开箱时让人用手机给你录像是必不可少的。

（03）还有一点是看物品破损的茬口是否新的，如果明显有灰尘说明是早就破损的，很有可能是发货时就已经破损，这个也是要录像拍照，提供高清图片，再联系卖家，一般如果确是他的责任，为了以后的生意，还是会承认并赔偿的。

（04）如果上述情况卖家就是不承认，不给于赔偿，可以把录像照片提交给淘宝小二或客服人员，让其仲裁。