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淘宝购物没收到货但是快递显示已签收怎么办

如果在淘宝购物没收到货的情况下快递却显示已签收该怎么办呢?现在就一起来了解一下吧。

操作方法

首先可根据快递单号查询对应的快递物流,确定快递是否到达物流站,是否被签收。

淘宝购物没收到货但是快递显示已签收怎么办

其次可以根据物流上的快递员信息,联系快递员电话询问快递。

淘宝购物没收到货但是快递显示已签收怎么办 第2张

可以在订单详情中与淘宝卖家联系,让商家客服与物流商家取得联系,询问快递包裹。

淘宝购物没收到货但是快递显示已签收怎么办 第3张

可以在个人账号信息界面,点击下方“客服小蜜”。

淘宝购物没收到货但是快递显示已签收怎么办 第4张

与淘宝官方客服取得联系,询问订单问题得到解决方案。

淘宝购物没收到货但是快递显示已签收怎么办 第5张