顺丰即日当天没到怎么办

即日当天是一个方快捷的快递方式，但是在实际应用过程中它又往往会有一定概率或其它各种各样原因当天不能到达，遇到这种情况该如何处理呢？本文就此问题介绍见解以供参考。

操作方法

（01）即日当天的定义和范围1、即日当天是指：为您提供当日寄件，当日送达的快递服务。2、在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。

（02）跨省情况在跨省及跨经济圈重点城市之间，也可提供即日服务，承诺当日22:00前送达。

（03）服务时间周一至周五提供收派服务，周六、周日及法定节假日暂不提供。

（04）情况分类1、如果是跨省情况观察22:00点之前是否到达。2、如果是周六、周日及法定节假日是不提供这个服务，必须等到工作日。3、另外即日当天是发货时间要求当天10点前发货（商家或客户寄运），超过这个时间的即日当天可能会推迟到第二天才发货到家。

（05）其它方式查询通过电脑或手机登陆官方网站，在官网下方扫描官网知道查询货物运输情况，有问题也可以登陆在线客服投诉咨询。

（06）情况查询当天如果在10点前发货的物品在工作内限定时间内没有到货的，可以拨打客服专线：95338（大陆内）进行咨询查询催件，问清楚没有及时送达的原因、大概送达时间和送货师傅电话等内容。