在淘寶中怎麼投訴賣家?
操作方法
(01)方法一:在訂單中進行投訴。在瀏覽器中搜尋“淘寶”,在搜尋結果中開啟淘寶。
(02)點擊淘寶首頁頂部左上角的“親,請登入”登入賬號。
(03)登入後,在頁面上方點擊“我的淘寶”,選擇“已買到的寶貝”。
(04)在訂單後面我們會看到有“投訴賣家”的選項。
(05)注意必須在退款成功且交易狀態爲“交易關閉”的15天內,或者在交易狀態爲“交易成功”的15天內,否則會出現投訴入口已被關閉的提示。
(06)找到想要投訴的訂單,點擊訂單中的“投訴賣家”選項,填好相關資訊後提交申請即可。平臺會按照規定進行處理。
(07)方法二:找平臺客服投訴。進入淘寶首頁,在(頂部)右上方找到“聯繫客服”,選擇“消費者客服”。
(08)在與阿里小蜜的對話視窗中直接進行投訴即可。
(09)或者你也可以撥打右下角的服務熱線進行投訴。