Apple ID安全提示问题忘记了怎么办
使用苹果手机的朋友都知道apple id是必备的,申请apple id时还需要设置安全提示问题,那如果安全提示问题忘记了怎么办呢?今天我们来看看如何解决这个问题。
操作方法
(01)在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面: ,登录你的apple id。
(02)登录成功后,在“安全”一栏中,可以看到我们的安全提示问题,但是由于我们忘记了答案,所以不能做任何修改。
(03)此时我们将页面拉到最下方,可以看到“支持pin”的选项。
(04)点击之后,出现如图所示的“生成临时PIN”的提示,点击“生成PIN”。
(05)这时就会生成一个临时的PIN码,注意看好过期时间,一般是半个小时之内有效。
(06)接下来我们拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。随后苹果客服会问一些关于你设置的安全问题的信息,核实后会给你的邮箱发送一封重置安全提示问题的邮件链接,你只需要查收并修改就好了。