京东-专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、服装、图书、母婴、个护、食品、旅游等13大品类。人们在购物的过程中,有时遇到一些未知的问题不得不退货。那么京东的退货流程是什么?接下来我就来给大家说一说。
操作方法
(01)打开京东,并输入账号密码登陆,点击你的订单。
(02)在你想退的商品处,点击返修/退换货。
(03)点击申请。
(04)进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,没有的直接提交审核。
(05)提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内会给你回复,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。