电话营销技巧

电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势。因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。

操作方法

（01）要对自己的销售产品有透彻的了解包括对产品的基本性能、独特之处、比同类产品的优秀之处，都必须了如指掌。如果连你自己的产品都认识不清，那么何谈介绍给你的客户呢？

（02）掌握一套自己非常熟悉的交谈话术一个潜在的客户就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。

（03）要学会使用尊称得体的称呼可以提高作为品位和素质。

（04）放松心态，把顾客当成朋友不要感到害怕和羞涩。

（05）问问题做电话销售一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话，那你就成功了一半。

（06）要学会巧妙地自报家门妙地自报家门，让对方听完以后可以马上记住你，这样当你第二次跟进时，会节省很多时间。