怎么设计调查问卷

一份有深度又能准确反映情况和分析问题的调查报告，可以成为领导制定方针政策、解决问题的可*依据，但如果调查报告中的资料、数据失实，则可能导致做出错误判断，失去其调查意义。因此，做好调查工作是写好调查报告的必要前提。在调查中，我们一般有多种方法，如开调查会、个别访谈、现场察访、统计调查、网络调查等。其中问卷调查作为一种省时省力，又能对事物进行比较全面系统的调查方法在日常工作中倍受青睐，但调查问卷作为实现调研目的和收集数据的必要手段在设计中要求也更为严格。调查项目的不同提问形式、提问方法，甚至题目编排顺序都会影响资料的真实性。那么应该如何设计调查问卷呢？

操作方法

（01）腾讯问卷是腾讯CDC根据多年问卷调查的经验开发的在线问卷调查平台，该平台前身是腾讯公司内部进行用户、市场、产品研究的重要工具，已积累了大量的问卷题型和问卷模版。网站地址：首先打开腾讯问卷：，界面很干净，没看到广告，用QQ号就可以登录无需注册，直接免费使用。

（02）模版样式多元，满足不同调查需求，傻瓜式一键教学。用户可根据意愿创建空白问卷外，系统还提供了20个不同种类的模板，可满足不同调查目的，如图：

（03）编写过程简单清晰，问卷编写过程简单清晰，无其他干扰信息。并且有很多人性化功能可供用户选择。

（04）多终端适应，问卷投放灵活问卷编辑完成后点击预览，可以分别看到PC和手机端的效果，便于手机上网用户填写问卷。发布时自动生成问卷链接和二维码，方便投放。

（05）系统自带数据分析功能问卷发放者可随时登录系统，查看图表综合展示的统计结果。同时，系统带有交叉分析和筛选分析等专业分析功能。

特别提示

1．调查问卷必须方便数据统计分析，其结果能回答调查者所想了解的问题。<br/>2．问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。在安排上应先易后难，从一个引起被调查者兴趣的问题开始，再问一般性的问题、需要思考的问题，而将敏感性问题放在最后。这样可以使被调查者能在前面答题的基础上，更好地理解难一些的题意，从而节省时间，保证调查质量。<br/>3．在印刷正式调查问卷时，应注意其纸张及装订质量，保证调查问卷的整洁、庄重，让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃。<br/>4．在展开大型调查活动前，最好预先在小范围内进行测试。其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方，寻找封闭式问题额外选项，以及了解被调查者对调查问卷的反应情况，从而对调查问卷进行修改完善，以保证问卷调查活动的目的顺利实现。