怎么解决连接错误691

网友求助：宽带连接错误691怎么解决方法？
分享：有账户密码输入出错等诸多原因。

操作方法

（01）宽带连接错误691代码，通常是由于账户、密码出错引起的。ADSL拨号上网出现这样的错误，先易后难，可以先尝试重新连接一下网络。或者关闭宽带设备一分钟之后再开启，往往就能解决问题。

（02）如果是同一个网络中，有多台电脑，有的可以上网，有的不能上网，那就是电脑的设置有问题了。开始→运行→输入：CMD 点击确定（或按回车键），打开命令提示符窗口。

（03）在命令提示符中输入：ipconfig /all （按回车键执行）。然后，记录一下物理地址。

（04）这里要注意，很多电脑都有两块网卡，以太网适配器（有线网卡）负责有线网络，无线局域网适配器（无线网卡）负责无线网络。它们都有自己的物理地址（MAC）然后记录一下当下使用的网卡设备的物理地址。

（05）用Win+R调出运行，在其中输入： 回车（Enter）打开设备管理器。

（06）依次找到网络适配器→网卡（有线或者无线设备）→属性。

（07）网卡属性→高级→Network Address（网络地址）→点击右边的值，再将记录的物理地址（数字和字母，不要填写“-”号）填上即可。

（08）高级里面有很多设置都能解决一些网络异常情况，比如：Speed & Duplex（速度）→右边的数值→确定。但也不要乱改，以免扩大问题。最好的办法就是记录修改前的状态，检测一样确认有效或无效，再修改另一项。

（09）如果排除自己电脑的问题，还是不能解决问题，那就有可能是服务器端有问题了，打个电话报修，告知自己的出错代码是691，技术人员将端口刷新一下，也能很快解决问题的。