B2C电子商务平台运营策略

不管是垂直型B2C模式还是综合类B2C模式又或者是传统品牌B2C模式，一切的运营工作都需要围绕以品牌为核心开展，重视品牌塑造。根据不同的运营阶段，掌握好运营节奏、遵循由易到难的运营策略，并且关注细节，快速发现问题、快速作出响应并且及时调整。

步骤/方法

（01）B2C电子商务品牌定位策略：传统品牌定位是一个关键：第一，目标消费者，即你到底选择哪一类的目标消费群；第二，消费者需求。即消费者需要什么；第三，你选择的竞争领域，即你到底是做哪个类目，选择一个竞争范围，这个竞争范围明确你竞争品牌是哪些，他们应该占据怎样的定位；第四，怎样将品牌变成一种个性和文化。

（02）第一阶段运营策略：上线生存初期原则：修炼内功（产品供应链整合、用户体验优化、客服物流磨合）树立品牌雏形，第一阶段常用运营策略见下图；

（03）第二阶段运营策略：初步发展期原则：加大门户等硬广投入、做好品牌推广力度，实现规模化经营，第二阶段常用运营策略见下图；

（04）第三阶段运营策略：高速发展期原则：品牌维护、资金保障、品类及渠道拓展、ERP系统及物流布局，第三阶段常用运营策略见下图；以上是B2C模式的电子商务平台一些基本的操作策略，应注意每阶段运营的侧重点及目标不一样，需要根据平台自身的运营情况进行调整细化，重在执行!