淘宝店铺如何添加客服

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淘宝客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为淘宝客服。目前淘宝客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。下面介绍一下怎样添加客服。

操作方法

（01）登陆淘宝“我是卖家”后台，点击“店铺装修”（如下图所示）或者进入装修系统。

（02）在装修页面左侧栏找到“在此处添加新模块”（如下图所示），点击此按钮。

（03）在跳出的选项框中找到“客服中心”模块，并点击画面右方的“添加”按钮。

（04）对客服中心模块进行编辑将鼠标放置到客服中心区域，便可看到三个按钮，分别是“编辑”&“向上、向下”&“删除”按钮点击“编辑”按钮，便可对“搜索店内宝贝”模块开始编辑操作；点击“向上、向下”，便可对“搜索店内宝贝”模块所在店铺的位置区域加以调整更改，点击“向上”表示模块向前一位，点击“向后”表示模块后退一位；点击“删除”则是代表删除“搜索店内宝贝”模块。

（05）在跳出的客服中心编辑内容框内，便可对模块标题、具体工作时间、在线咨询、联系方式进行编辑例如，小编想让此模块标题看起来更加富有人情味，于是把标题修改为“全心全意为您服务”，当然啦，掌柜可根据您店铺特征对标题进行修改，除此之外，掌柜还可以根据店铺内的实际情况，对工作时间、联系方式进行设定，这样方便买家访问店铺，以免造成不必要的麻烦~~~~设置好后，记得点击”保存“按钮哦。