怎样解决电脑关不了机的问题？

最近看到不少朋友在说“电脑关不了机”，电脑关机出现障碍，通常与电源管理、设备驱动程序有关。在电脑被病毒木马等恶意软件驻留时，关机也可能出现障碍。

电脑关不了机的原因

（01）部分用户电脑关不了机的原因是病毒木马流氓软件的驱动程序导致，清除病毒之后可以解决，但也存在一些软件冲突导致电脑关不了机的情况发生。

（02）至于有些网站提到的电源管理模块影响电脑关机的问题，其实主流硬件在5年前已经全部升级到更新的电源管理系统，主板，操作系统都对电源管理有良好的支持，根本不需要网民再去进BIOS调整电源设置，因硬件原因导致电脑关不了机的概率已经微乎其微。

步骤/方法

（01）首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。一般快速查杀，排除病毒影响只需要3－5分钟。

（02）如果仍出现关机失败，按ctrl+alt+del使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。开发商要最终解决这个问题，也需要较长时间。不管怎样，负责任的开发商一定会尽量解决这些问题。

（03）尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。

（04）试试金山毒霸最新版本内置的系统优先功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。

（05）检查控制面板->系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。

特别提示

据在下经验，电脑关不了机，多是驱动程序作怪，或病毒或某些应用软件，硬件故障的可能性很小。