户户通出现E04该频道未授权怎么解决

操作方法

（01）户户通出现E04对不起该频道未授权时，可以发送信息：04#加密卡卡号发送到01067689456。

（02）加密卡卡号在在加密卡的反面。如下图所示，那串数字就是加密卡的卡号。

（03）正常状态下，等待30分钟左右，户户通的通信信号就会恢复。

特别提示

用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒一次，时间不少于2个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。