怎样用手机进行网上电费查询、缴费、在线客服

现在我们的生活离不开电，电成了我们生活中必备的一部分。随着互联网的发展，怎样足不出户实时了解我们的电费情况和缴费是大家所非常需要的，下面就通过手机客户端的软件进行详细了解！

方法/步骤 软件安装

（01）国家电网打造了一款掌上电力互动服务平台--掌上电力，主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。但目前仅支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。下面就国家电网四川电力公司打造的--“掌上川电”进行详述，只适合四川省的电力用户。

（02）通过商店下载“掌上川电”APP，在安装开始就可以看到对它的功能的简介。1、全新视觉体验，2、电量电费实时更新轻松查看，3、营业网点分布情况一目了然，4、提前知晓停电情况，5、在线交电费不用出门再排队。

（03）进入软件之后进行注册，先注册再登陆。根据信息的提示进行注册，注册完成后进行登陆。注意密码是字母和数字的组合才行。

（04）登陆后根据提示进行用户绑定。填写自己需要的电力用户号，电力用户号可从购电卡或购电收据上获取。一个登陆账号最多绑定5个电力用户号。待系统提示绑定成功后就OK了。

方法/步骤2 软件使用

（01）完成以上步骤就可以使用软件了。在主界面我们可以直观的看到我们的实时电量和剩余的电费，这样一则可以了解我们用电的度数便于控制，二是不用跑到电表那里去看，有的是被锁起来还需要请物管来开门查看，这样可以足不出户了解实际用电状况。

（02）查看历史用电情况，用电曲线图可以直观的看到历史用电情况，且对你上月用电节能指数进行说明，对用电经济指数进行打分。方便我们更清楚的去控制使用。

（03）可以进行掌上购电，申请并填写信息，到时营业厅会向你了解情况并办理，待开通完成后就可以购电了。温馨提示：在开通前要将电卡上的钱都充到电表上呦！

（04）在里面可以查看各种信息。比如电价政策帮助我们了解各种时段的电价，停电公告会告诉我们在什么时候听哪里的电进行什么事，好让我们提前准备。还可以进行网上业务申请或者网上报修，更加方便了我们的生活。

特别提示

只适用于四川省电力用户，其它省份可以用掌上电力或者自己省内电力公司开发的APP软件。