如何有效地沟通？

如何有效地沟通？要有良好的沟通品质，最重要的是自我沟通，沟通的目的是让自己和对方感觉很好。

沟通的目的

（01）沟通的目的为何?或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。大体而言，沟通的目的有三：　一、放大正面心情;二、发泄负面情绪;三、采用某些建议以产生良好的结果;其实，三者的最终目的都在于“让自己感觉很好”。

沟通的信念

（01）信念一：人不等于他的行为。　行为是心境的反应，一个人的行为好不好，决定于行为当时的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。信念二：每个人在每分每秒都在做他最好的选择。　信念三：没有不好的人，只有不好的心态。信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好坏两面。信念五：不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。信念六：倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。信念七：所有的沟通分成两种：一是对方表达对你的爱和关怀及分享快乐，因此是善意的反应;二是他们需要帮助。因此，最重要的是倾听对方讲话的目的。

沟通的策略

（01）倾听　一般人在倾听时要避免以下现象：(一)很容易打断对方说话。(二)发出认同对方的“嗯…”“是…”之类的声音，但不打断对方的话，等到他停止发言时，再发表自己的意见。

（02）沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。

（03）表达不同意见时，用“很赞同…同时…”的模式顶尖沟通者都有方法能“进入别人的频道”，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被对方采纳。

（04）妥善运用沟通三大要素人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家60年来的研究，面对面沟通时，三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%。

如何建立沟通的桥梁

（01）正面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。每一次遇到沟通状况良时，都应把这些问句的答案写在纸上，它能帮助你渡过沟通不良的难关，寻求更好的沟通方式。