12306订票失败行程冲突如何解决

12306是中国铁路客户服务中心的网站，下面介绍12306订票失败行程冲突如何解决，希望对大家有所帮助。

操作方法

（01）打开电脑浏览器，找到12306官网。

（02）选择左侧的“购票”进入新的界面并登录12306账号。

（03）在购票时出现行程冲突订票失败的提示，点击“我的12306”。

（04）在新的界面中，查找自己有无行程冲突，进行退票或改签，即可解决。