快递被暴雨泡毁赔不赔 公司回应 快递如何赔偿

简要回答

由于京津冀地区遇到强降雨，引发出洪涝的灾害，很多的快递被暴雨泡毁和冲走的消息冲上热搜，对于损坏的快递是否赔偿，记者特意联系各大快递公司询问快递的赔偿措施，以下是各公司的回应。

1.邮政快递
邮政的客服人员表示截止目前街道北京门头沟区、房山区快递暂时停止，对于门头沟和房山区快递具体何时可以恢复，邮政客服则表示现在还没有接到通知，关于雨天快递受损赔偿的问题，客服人员表示如果属于我们的物流公司造成的原因会进行赔偿，如果没有对邮件保价，邮件实际丢失以及全部损坏会按照商品的价格进行赔偿，如果是出现部分损失以及短少，按照实际的损失价格进行赔偿，还表示最高的赔偿不会超过于所付资费的6倍，退还所有的邮资。

2.顺丰表示
顺丰速运客服表示对于快递受损如何进行赔偿，正常的一般情况下是不会出现损坏，如果出现价值物品较高，用户是可以选择保价，如果没有保价结合运费进行比例赔付，另外顺丰公关表示北京顺丰一线小哥在最近几日上岗率与平常相对比上升7%，要求各网点以及分拨中心加强力度排除隐患，对于充电桩、库房、配电室等关键的地方加强巡查次数，全力保障快件送到客户的手中。

3.中通、圆通客服回应
中通快递客服对于雨天快递受损赔偿的问题，表示现在已经帮助用户进行登记，具体有怎样的处理，采取怎样的措施，我们目前为止不清楚。圆通速递的客服回应现在京津冀地区的快件仍然属于正常收寄，如果遇到下雨天出现的快递受损，我们会按照实际的物品支付的金额理赔。