隨著網購的日益增多,買到次品或者遭遇不良賣家的次數也越來越多。那麼淘寶購物遇到問題怎麼辦,該怎麼投訴賣家呢?下面我就來演示一下。
操作方法
首先,開啟手機淘寶,點選右下角“我的淘寶”。
輸入賬號密碼登入(或者用支付寶登入),就進入如下介面,遇到問題商品先別確認收貨,點選“待收貨”。
進入“我的訂單”介面,裡面是已經收貨但還沒有確認的訂單,我們點選其中一個。
就進入“訂單詳情”頁面了,裡面有“投訴商家”的選項,點選一下。
如圖所示,正確填寫投訴申請,比如投訴原因、投訴說明等,記得要拍問題商品照片作為憑證並上傳哦,填寫完畢,點選“提交投訴”就可以了,淘寶網會處理您的投訴的。