很多人的家裡都裝有寬頻路由器,來提供WIFI網路的使用,當寬頻一旦出現問題後,就無法正常使用網路了,需要及時進行處理。
工具/材料
智慧手機
手機營業廳寬頻報障
01 開啟“手機營業廳”
02 進入營業廳後,選擇“登入/註冊”
03 輸入帳號密碼或者通過驗證碼進行登入。
04 登入完成後,選擇“客戶服務”
05 在服務專案中,選擇“寬頻報障”
06 在類別中,選擇“線上報障”
07 填寫相關個人資訊,點選“提交”即可進行提出維修申請。
08 在類別中選擇“裝移修進度查詢”
09 進入查詢介面,選擇相關選項,輸入寬頻號碼後可以對處理進度進行查詢。
聯通手機營業廳APP